Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 mars 2026
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- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation
- Données de commande : historique d’achats, produits commandés, montants
- Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies)
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2. Finalités et base légale du traitement
- Exécution du contrat : traitement de vos commandes, livraison, service après-vente
- Obligation légale : facturation, conservation des données comptables
- Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
- Consentement : envoi de newsletters et offres commerciales (uniquement si vous vous êtes inscrit(e))
3. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Notre prestataire de paiement (Stripe) pour le traitement sécurisé des transactions
- Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) pour la livraison de vos commandes
- Notre hébergeur (PlanetHoster Inc.) pour le stockage sécurisé des données
- Google Analytics pour l’analyse de fréquentation (données anonymisées)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
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- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
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